相信很多企業主都知道要架設網站，但是網站架設好之後，都有以下的疑問，
詢問公司主管，得到的也不是很清楚的答案。
 
主管A：「有拉，感覺…來詢問的人有比較多。」
 
主管B：「網路上來的客人都問問就沒有來了」
 
如此瞎子摸象，各說各話的反應不應該出現在網路時代的當下，所以今天小編跟大家介紹網站追蹤碼- Google Analytics，箇中好用之處與紀錄運作方式。
 

追蹤碼的用處

  網站管理者可以透過網站分析工具(Google Analytics)，定期觀看網站流量報告與排名變化，觀察到網站”有問題的地方”進行求證與調整，比如產品頁面跳出率特別高，可能原因是訪客找不到購買或是詢問的下一步，欠缺引導導致，那這一頁面就必須增加引導按鈕、或是詢價車，引導客戶找到資訊。
 
除此之外Google Analytics 追蹤碼還能看到網站訪客的人數、進站裝置的資訊、跳出率高的頁面、進站來源…等功能，都可依照這些數據對網站進行調整。
 

運作原理

  Google Analytics主要是使用page tags的追蹤技術進行資料蒐集，申請GA後會提供一個追蹤碼(Google Analytics Tracking Code)，可以加入網站的每一頁中，以便收集網站數據。Google Analytics 的工作就是將訪客發送的互動行為或稱為 Hit Data【註1】，組合成一個工作階段，因此你可以看到一個工作階段可以由多個互動行為組成，而一個訪客也可以產生多組的工作階段。
 
裝站放置追蹤碼後，當有訪客進入網站頁面，Code就會記錄訪客的環境與動作，更新Cookie檔案並存放於電腦，直到訪客結束跳出網站後，Code就會將
這些行為與動作，都會傳送到Google的伺服器，由伺服器開始處理，最後生成報表資料呈現於Google Analytics報表介面。

誤差值

  大致了解運作原理之後，必須還是要強調一下，即使強大如Google，追蹤碼還是無法完美精準，箇中原因如瀏覽器不支援、頁面標籤放置不完全、更換IP動作、手動或直接刪除Cookie、伺服器吞吐資料時間差…等，都是原因，所以準確度上還是有誤差。
 
註1 （Hit data匹配數據 ➪ 指的是訪客跟網站的互動、包含瀏覽、點擊…等）